Come lavoriamo
Il nostro processo: chiaro, tracciabile, senza sorprese
Con Nicelive il progetto segue un percorso definito dall’inizio alla consegna. Comunicazioni via email per tenere tutto tracciato, dashboard condivisa per vedere lo stato in tempo reale, e un preventivo che dice esattamente cosa realizziamo. Niente promesse vaghe, niente costi nascosti.
I passaggi del progetto
Ci contatti
Compili il form di contatto o ci scrivi direttamente via email. Raccontaci cosa ti serve o quale problema vuoi risolvere. Non devi avere le idee già chiare: partiamo dalla tua esigenza, non dalla tecnologia.
Analizziamo il problema
Studiamo la tua situazione e capiamo qual è la soluzione più adatta. Non proponiamo la soluzione più grande o più costosa: proponiamo quella che risolve il tuo problema reale nel modo più semplice possibile.
Fin da subito ragioniamo su due cose fondamentali: automatizzare tutto ciò che può essere automatizzato e ridurre al minimo i passaggi per chi userà la soluzione. Nessuno vuole fare troppi click. Ogni azione inutile che eliminiamo è tempo risparmiato per te e per i tuoi clienti.
Preventivo chiaro
Ti prepariamo un preventivo dettagliato che elenca esattamente cosa realizziamo, con quale struttura e a quale prezzo. Realizziamo solo ciò che è scritto nel preventivo. Se qualcosa non è incluso, lo sai prima di iniziare.
Raccolta materiali
Se accetti il preventivo, ti chiediamo le informazioni necessarie: testi, foto, loghi, accessi o qualsiasi altro materiale utile. Ti diciamo esattamente cosa ci serve, così non perdi tempo.
Implementazione
Iniziamo a costruire il progetto. Durante lo sviluppo condividiamo con te una dashboard dove puoi vedere lo stato di avanzamento in tempo reale: cosa è stato fatto, cosa è in corso e cosa manca.
Consegna e documentazione
Ti consegniamo il progetto pronto e funzionante, con la documentazione necessaria per usarlo in autonomia. Ti spieghiamo come gestire i contenuti, dove trovare le cose importanti e cosa fare se hai bisogno di aiuto.
Dopo la consegna
Il rapporto non finisce con la consegna. Ci sono due strade, in base alle tue esigenze.
Gestione autonoma
Se preferisci gestire tutto da solo, ti lasciamo la documentazione completa e le istruzioni per operare in autonomia. Il progetto è tuo e puoi farne quello che vuoi.
Manutenzione e supporto
Se preferisci avere un supporto continuativo, possiamo occuparci di aggiornamenti, sicurezza, backup e piccoli interventi. Così il progetto resta sempre aggiornato e funzionante senza che tu debba pensarci.
Sviluppo per step
Non tutti i progetti nascono completi. Per piattaforme web e soluzioni più articolate, lavoriamo spesso per step successivi: si parte dal nucleo essenziale e si aggiungono funzioni man mano che il business cresce e le esigenze diventano più chiare.
Questo approccio ha un vantaggio concreto: non investi subito in funzioni che non sai ancora se ti serviranno. Ogni step viene concordato, preventivato e consegnato prima di passare al successivo.
Come comunichiamo
Email come canale principale
Tutte le comunicazioni importanti passano via email. Così ogni decisione, ogni richiesta e ogni conferma resta tracciata. Niente telefonate che si dimenticano o messaggi che si perdono nelle chat.
Dashboard condivisa
Ogni progetto ha una dashboard condivisa dove puoi vedere in qualsiasi momento lo stato delle attività: cosa è completato, cosa è in lavorazione, cosa è in attesa. Trasparenza totale sull’avanzamento.
Risposte entro 24-48 ore
Ci impegniamo a rispondere a ogni messaggio entro 24-48 ore lavorative. Se serve una risposta più lunga o articolata, ti avvisiamo subito e ti diamo una stima dei tempi.
Niente intermediari
Parli direttamente con chi lavora al tuo progetto. Non ci sono account manager, non ci sono filtri. Comunicazione diretta, risposte chiare.
Domande frequenti
Cosa succede se il progetto cambia in corso d’opera?
Se emergono esigenze nuove, le valutiamo insieme. Se rientrano nello scope del preventivo, le includiamo. Se vanno oltre, prepariamo un preventivo integrativo prima di procedere. Nessuna sorpresa.
Devo fornire io i contenuti?
Idealmente sì, perché nessuno conosce la tua attività meglio di te. Ma se hai difficoltà con i testi, possiamo aiutarti a prepararli come servizio extra.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dal tipo di progetto e dalla complessità. Un sito semplice può essere pronto in poche settimane. Una piattaforma più articolata richiede più tempo e viene sviluppata per step. Nel preventivo indichiamo sempre una stima dei tempi.
Posso vedere il progetto prima della consegna finale?
Sì. Durante lo sviluppo condividiamo anteprime e aggiornamenti tramite la dashboard e via email. Non arriviamo alla consegna con sorprese.
Vuoi partire? Raccontaci il tuo progetto e ti rispondiamo con un preventivo chiaro.
